名義変更、ご入居者の変更等、契約内容のご変更については、当社までご連絡ください。その場合、保証会社と再契約が必要な場合がございます。
なお、変更手続きによる事務手数料のご負担をお願いしております。予めご了承ください。
メーターボックス内の水止め栓を左へ回して開栓すれば、水道が利用できます。
水が出るのを確認したら、備え付けの「水道使用開始申込書」はがきに必要事項を記入してポストに投函するか、インターネットで使用開始の手続きをしてください。
※事業系物件の場合は上記の通りではないことがあります。
水道の使用停止の申込みは、引越しの日までに、現在住んでいる市区役所・町村役場の水道課や水道局などへ電話またはインターネットで行ってください。
その際、「現住所」「契約者の氏名」「引越し予定日時」「引越し先の住所」「お客様番号」などの情報が必要になるので、検針票や領収書を用意しておきましょう。
※水道の手続きは自治体によって異なることがありますので、事前にご確認ください。
当社営業時間内であれば078-391-3122にご連絡下さい。
「アンペアブレーカー」のつまみを「入」にすると、電気が使用できるのが一般的です。
電気が使用できるのを確認したら、備え付けられている「電気使用申込書」に必要事項を記入して投函するか、インターネットで使用開始の手続きをしましょう。
※事業系物件の場合は上記の通りではないことがあります。
電気の使用停止の申込みは、引越しの日までには、電話かインターネットで現在利用している電力会社に使用停止の申込みをしてください。
使用停止の手続きをするときには、「名前」「現住所」「引越し日時」のほか、「お客様番号」や「契約種別」といった情報が必要になるので、電気料金の領収証や検針票を用意しておきましょう。
※電気の手続きは電力会社によって異なることがありますので、事前にご確認ください。
ガスの使用を開始するときは、必ず係員の立会いが必要です。そのため、引越しの1週間前には、新居を管轄するガス会社へ連絡をし、開栓時間の予約をしておきましょう。
引越しをする日までには、電話かインターネットで現在利用しているガス会社に閉栓申し込みをしておく必要があります。
その際、「現住所」「契約者の氏名」「引越し予定日時」「引越し先の住所」「お客様番号」などの情報が必要になります。お客様番号は、検針票がガスメーターに張ってあるシールで確認できます。
窓を開け、火気は絶対使用せず、ご使用中のガス機器があれば、器具栓・ガス栓を閉めてすばやく火を消してください。
ラバーカップを使い詰まりを解消してください。
解消しない場合、当社までご連絡ください。
まず止水栓を止めてください。ドライバーやコインでまわせます。
取扱説明書にて原因を確認の上、管理会社までご連絡ください。
室内の電球が切れた場合についてはお客様での費用負担・交換になります。
また交換する電球は必ずワット数をご確認いただき指定のワット数のものをご利用下さい。
※共用部の電球が切れている場合は当社までご連絡下さい。
- 電源は入っていますか。
- エアコン専用ブレーカーはＯＮになっていますか。
- コンセントは正常に接続されていますか。
- リモコンに不具合はありませんか。
- フィルターに汚れやホコリが付着していませんか。ある場合は取り除いてください。
- 室外機の吹出口や吸込口は塞がれていませんか。ある場合は取り除いてください。
※一度コンセントを外し、再度接続を行い電源の入れ直しをすると作動する場合があります。
- 冷房モードになっていますか。
- 設定温度が高すぎませんか。
- フィルターに汚れやホコリが付着していませんか。
- 暖房モードになっていますか。
- 設定温度が低すぎないですか。
- フィルターに汚れやホコリが付着していませんか。
※暖房が作動するまで数分時間が掛かる時があります。
- 電池は入っていますか。
- 電池の＋と－が反対になっていませんか。
- 電池の消耗はありませんか。
※電池交換は入居者の負担になります。
- エアコンのフィルターにほこり等が溜まっていませんか。
- ドレンホースから外に排水がされていますか。詰まりはありませんか。
※掃除を怠り詰まりが原因の場合は入居者の負担になります。
ご自身でフィルターの掃除をしてください。
鍵の紛失についてはまず当社までご連絡下さい。
なお開錠・修理費用が必要な場合はお客様にご負担いただくこととなります。
また、開錠の際は本人確認が必要な為身分証明書が必要となります。
鍵の交換が必要な場合、有料で承っております。
管理会社控の鍵が必要になりますので詳しくは当社までお問い合わせ下さい。
※お客様ご自身での鍵交換は禁止しております。
消防署や警察にご連絡ください。また建物の損壊（鍵を壊された、窓を割られた等）があれば、当社までご連絡ください。
防犯カメラは入居者様のみにはお見せできません。必要な場合は警察立会いが必要になります。
ご契約をご希望のお客様は、当社までお問い合わせください。
空車状況・駐車場代等をご確認させていただきます。
保管場所使用承諾証明書の発行をご希望のお客様は、当社までお問い合わせください。
お部屋の換気をこまめにしてください。 結露は放っておくとカビの原因にもなりますので、タオルで拭いたり、除湿器を活用するなどしましょう。
また、押入れ・クローゼット内も通風に注意し、除湿剤などを置くなど対策をお願いします。
ご契約後のお手続き
Procedure
退去、解約に関して
退去、解約に関しては、専用フォームよりご連絡いただくか、弊社までご連絡お願い致します。
解約通知について
解約通知は契約書に記載されている「解約通知予告義務期間」内にお願いします。万一、解約通知が予告期間に不足する場合には、違約金として不足する予告期間分の賃料・共益費相当額をご負担いただくことになりますので ご注意ください。なお一旦ご提出された解約通知は原則として変更及び取り消すことができませんのであらかじめご了承願います。
退去時の手続き
(1)鍵の返還
当社もしくは当社指定の協力会社にて借主様お立会いのもと、借室の点検をさせていただきます。その際に入居時にお渡しした鍵等全部をご返還ください。 １個でも紛失または他の鍵等をご返還の場合は錠前一式を取り替えさせていただくこととなりますので、実費をご負担いただきます。
(2)電気・ガス・水道料金の精算
明け渡しまでに必ず電気・ガス・水道料金等の精算をしてください。尚、未払いがあった場合は敷金（保証金）返還分から控除させていただく場合がございます。
なお、当社が水道メーターを検針しお支払されている場合は、 明け渡し日（退去立会日）に検針し、敷金にて精算または後日ご請求させていただきます。
(3)保証金の返還について
明け渡しの後、賃料の滞納、原状回復に要する費用及びその他の債務等がある場合は、お預かりしている敷金（保証金）より当該債務の額を控除し、残額を翌月末までにご指定口座へお振込みいたします。
（4）解約月の賃料について
解約月の賃料が日割り精算となっている場合は、その月の賃料は一旦全額お支払いいただいた後、解約日迄の賃料で計算致します。日割り精算しない場合は、明け渡し日にかかわらず解約月の賃料は全額お支払いいただきます。詳しくはお手元の契約書をご確認ください。
（5）室内の清掃について
賃貸借が終了する日までに本物件の残存物を全て処分し、室内の清掃を済ませ、本契約書と全ての鍵を返却してください。
※清掃が不十分な場合は別途費用が発生する場合がございますので、必ず汚れを取るようにお願いします。
